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La Plataforma Omnicanal de Protesta Ciudadana es una solución tecnológica integral diseñada para garantizar el derecho de las y los ciudadanos a manifestar de forma legítima, segura y trazable su inconformidad frente a omisiones, negativas injustificadas o alteraciones en los trámites y servicios prestados por las instituciones públicas del Gobierno del Estado. Este sistema digital brinda un canal centralizado y confiable para la recepción, gestión y seguimiento de protestas ciudadanas, asegurando que las mismas sean atendidas con transparencia, conforme a los principios establecidos en la Ley General y Estatal de Mejora Regulatoria. 

La plataforma esta habilitada para permitir que cualquier persona ciudadana pueda presentar una protesta desde un entorno digital accesible.